Politique d'expédition

Politique d'Expédition

Délais de traitement des commandes :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [X] jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Options d'expédition :
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Livraison standard : Délai de livraison estimé de [X] à [Y] jours ouvrables.

• Livraison express : Délai de livraison estimé de [X] à [Y] jours ouvrables.

Les délais de livraison commencent à compter de la date d'expédition, et non de la date de commande.

Frais d'expédition :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination du colis. Vous pouvez consulter les frais exacts lors du processus de commande avant le paiement.

Suivi des commandes :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'état de votre colis.

Retards de livraison :
En cas de retard dans la livraison, nous vous informerons dès que possible et ferons tout notre possible pour résoudre le problème. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques ou des problèmes de transport.

Livraison internationale :
Nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison et les frais varient en fonction de la destination. Les éventuels frais de douane et taxes sont à la charge du client.

Problèmes de livraison :
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis endommagé, perdu, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à [adresse e-mail] pour que nous puissions résoudre la situation rapidement.